Envío y entrega

Términos y condiciones de entrega y entrega.

Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago y se envían por mensajería. Los gastos de envío van desde € 7,50 (SETT / 50 euros) a € 32,96 según la cantidad de material requerido.

Los gastos de envío incluyen gastos de manipulación y embalaje y gastos postales. Los costos operativos son fijos, mientras que los costos de transporte varían según el peso total del envío. El peso de los productos es solo ficticio y se utiliza para calcular los costos de envío.

Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos por separado, por lo que los costos de envío se cobrarán por cada uno. Su paquete será enviado a su riesgo, pero se le dará atención especial a los artículos frágiles.

El envío se realiza tras la recepción del paquete con la firma de la obligación. A continuación se explican los casos de no recepción de las mercancías y las disposiciones relativas:

- Si los productos, enviados por mensajería, no llegan antes de la fecha límite, el Cliente debe comunicarse con DEART POLISTIROLO al número indicado en este sitio 0816588930.

- Si los productos no se han entregado debido a la imposibilidad del cliente de recibirlos, este último debe comunicarse con el servicio de mensajería a través de las referencias que deja el propio servicio de mensajería en los casos de no recepción de productos y, en caso de que esta operación no es posible, el número de asistencia al cliente indicado en este sitio 0816588930.

- Si el envío de las mercancías no se realiza dentro del tiempo acordado o el mensajero a cargo no entrega las mercancías dentro del tiempo de entrega previsto, DEART POLISTIROLO se pondrá en contacto con el cliente tan pronto como sea posible y, de acuerdo con las necesidades de este último, buscará Para establecer otro plazo de entrega. En el caso de que no sea posible llegar a un acuerdo a este efecto, DEART POLISTIROLO reembolsará al cliente el monto total pagado.

Las cajas son suficientemente grandes y sus artículos están bien protegidos. Sin embargo, DEART POLISTIROLO no puede garantizar la seguridad de los paquetes hasta que se reciban. Por lo tanto, en el caso de que el Comprador encuentre algún daño externo al empaque o la falta de coincidencia en el número de paquetes, debe:

- Aceptar el paquete sujeto a control por escrito en la prueba de entrega del Correo. En este caso, si el comprador detecta el daño en el producto, debe informar el daño dentro de los 2 días hábiles posteriores a la entrega, enviando una carta certificada a DEART POLISTIROLO SRL, ubicada en via Molino Vecchio, 6 80011 Acerra (NA). Además del motivo de la reclamación, el Comprador también debe especificar el número de orden de compra y la documentación fiscal. (Las mismas disposiciones anteriores deben aplicarse incluso si el daño no es visible desde el exterior)

o

- Rechazar la aceptación del paquete dañado al escribir por escrito el motivo en la guía que el Mensajero debe firmar al recibir la entrega.

Si el Comprador no actúa de la manera y en los términos indicados anteriormente, perderá los derechos del reemplazo o reembolso.